comdirect photoTAN App

Con la aplicación gratuita photoTAN puedes aprobar transacciones bancarias en línea de forma segura y rápida.




Así es como funciona el proceso photoTAN a través del ordenador:
realizas una transacción en otro dispositivo; p.ej. B. una PC.
Su transacción se transferirá automáticamente a la aplicación comdirect photoTAN y aparecerá una notificación en su teléfono inteligente. Cuando tocas el mensaje, se abre la aplicación photoTAN. Consulta la transacción y libera el TAN deslizando la flecha de izquierda a derecha.

Se mantiene la función de escaneo habitual de la aplicación comdirect photoTAN. Esto se recomienda, por ejemplo, si su teléfono inteligente no está conectado a Internet. Para hacer esto, seleccione el procedimiento photoTAN "gráfico photoTAN" en su computadora y luego abra la función de escaneo en la parte inferior izquierda de la aplicación comdirect photoTAN en su teléfono inteligente.




Así funciona el proceso App2App:
realizas una transacción en otra aplicación comdirect. La aplicación photoTAN se abre automáticamente durante el proceso de aprobación de su transacción. Confirma tu pedido deslizando la flecha de izquierda a derecha.

Las siguientes aplicaciones de comdirect admiten el proceso App2App:
- aplicación comdirect
- aplicación comercial comdirect
- comdirect Young




Cómo activar la aplicación photoTAN antes del primer uso:
Inicie sesión en el área personal de comdirect con su número de acceso y PIN y siga las instrucciones "Activar photoTAN” hasta que se muestre el gráfico de activación. Descargue la aplicación comdirect photoTAN en su teléfono inteligente y siga las instrucciones de la aplicación. Una vez activada la aplicación, puedes utilizar los dos métodos mencionados anteriormente.




Preguntas frecuentes "¿Qué autorizaciones utiliza la aplicación?"
La autorización "Cámara" se requiere en el procedimiento estándar para escanear el gráfico photoTAN.

Preguntas frecuentes "¿La aplicación funciona con varias cuentas de comdirect"?
Puede conectar la aplicación a hasta 8 cuentas. Necesita una carta de activación separada para cada cuenta.




Encontrará más información sobre photoTAN en www.comdirect.de/photoTAN

Si tiene preguntas o sugerencias sobre photoTAN, estaremos encantados de ayudarle las 24 horas:
por correo electrónico a info@comdirect.de
o por teléfono:
Clientes : + 49 (0 ) 41 06 - 708 25 00
Interesados: + 49 (0) 41 06 - 708 25 38